PAIE :  Les fondamentaux

• Acquérir les techniques de base nécessaires à l’établissement d’un bulletin de paie standard.

• Maîtriser le calcul des éléments courants composant les salaires.

• Intégrer les bases légales principales relatives à la paie.

Mardi 7 & Mercredi 8 février 

PROGRAMME
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Comprendre et mettre en œuvre la démarche QVT

• Comprendre la signification et les enjeux de la QVT

• Envisager la QVT comme un levier de performance durable

• Mettre en œuvre une démarche d’amélioration de la QVT

• S’engager dès à présent dans la démarche QVT

Jeudi 09 & Vendredi 10 février

PROGRAMME
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Prévention de la lassitude et de l’ennui au travail 

« Bore-Out »

• Identifier les facteurs de lassitude et d’ennui dans le poste.

• Identifier ses boosters et ses consommateurs d’énergie en situation de travail.

• Définir des stratégies de motivation et de satisfaction professionnelles.

Jeudi 09 & Vendredi 10 février

PROGRAMME
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Qualité de l’accueil et du service au téléphone

• Pratiquer les méthodes d’écoute active dans ses échanges

• Maitriser les fondamentaux de l’accueil en face à face et au téléphone

• Gérer la communication et la circulation des informations

• Gérer les situations délicates

• Valoriser l’image de l’Entreprise par un accueil téléphonique performant

Mercredi 15 février 

PROGRAMME
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Comment communiquer sur les réseaux sociaux – Niveau  2

• Maîtriser sa veille et e-réputation sur les réseaux sociaux

• Concevoir une stratégie éditoriale efficace et engageante

• Optimiser sa prise de parole communautaire

Jeudi 16 février

PROGRAMME
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Sauveteur Secouriste du Travail – Initiale

• Le sauveteur secouriste du travail (SST) est un salarié de l’entreprise. Son rôle est de porter les premiers secours à toute victime d’un accident du travail ou d’un malaise mais aussi d’être acteur de la prévention dans son entreprise.

Jeudi 16 & Vendredi 17 février

PROGRAMME
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Rédiger des Ecrits professionnels 

Communication écrite

• Améliorer en un temps record la qualité du français écrit.

• Donner une excellente image de soi et de l’entreprise.

• Simplifier ses phrases.

• Rédiger des écrits plus percutants.

• Présentation efficace.

• Développer la confiance en ses qualités rédactionnelles.

• Chasser la hantise de la faute et l’angoisse de la page blanche.

Jeudi 16 & Vendredi 17 février

PROGRAMME
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Des formations sur-mesure, du coaching ou de l’accompagnement !

  • Vous souhaitez vous spécialiser ou vous perfectionner dans un ou plusieurs domaines !
  • Vous souhaitez un accompagnement personnalisé destiné à améliorer vos compétences et performances !

N’hésitez pas à nous contacter pour mettre en place une formation ou un accompagnement « Personnalisé » dans lequel nous définirons : les objectifs, la durée et le programme.

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Vous pouvez retrouver toutes nos formations sur le site : https://medef66.com/

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UPE66 – 17 rue Camille Pelletan – 66000 PERPIGNAN

www.upe66.com – 04 68 34 99 26