Depuis février 2024, Argelès-sur-Mer a engagé une rénovation d’ampleur de son Office de Tourisme avec une réouverture prévue le 16 juin 2025

 

Construit en 1993, le bâtiment ne répondait plus aux attentes des visiteurs ni aux enjeux actuels liés à l’accueil, au développement durable ou encore à la valorisation du territoire. Face à ces constats, la collectivité a initié un projet ambitieux pour faire de l’Office de Tourisme un véritable lieu d’expériences. 

Le tout nouvel Office de Tourisme d’Argelès-sur-Mer ouvrira ses portes au public le 16 juin prochain: 

I – Un outil repensé pour mieux répondre aux attentes 

Bien qu’une partie des informations soit aujourd’hui disponible en ligne, l’accueil physique reste essentiel, à condition de proposer une véritable valeur ajoutée. Avec 82 000 visiteurs accueillis en 2023, une réflexion a été menée sur l’ensemble du parcours visiteur afin de le rendre plus optimal.

Le nouvel agencement des espaces a été pensé pour favoriser les interactions humaines et mettre en valeur le rôle central du conseiller, véritable atout dans l’accompagnement des visiteurs. Les informations pratiques, ne nécessitant pas d’accompagnement spécifique, sont accessibles en toute autonomie, permettant ainsi aux conseillers de se consacrer pleinement à un accueil personnalisé, riche en conseils et en échanges. L’humain reste au cœur du dispositif, garantissant une expérience plus chaleureuse, plus attentive et de meilleure qualité.

Dans cette dynamique de valorisation du territoire, la boutique de produits locaux occupera une place plus importante au sein de l’espace d’accueil. Elle proposera une sélection soignée de produits locaux et identitaires : vins, confitures, miels, savons, accessoires divers, etc., véritable reflet du savoir-faire du territoire. En s’élargissant, cet espace dédié permettra de mieux mettre en lumière les producteurs locaux et de créer un lien encore plus fort entre les visiteurs et les richesses du territoire.

II – Une vitrine innovante au service du territoire 

Le nouvel Office de Tourisme d’Argelès-sur-Mer ne se contente plus d’informer : il s’ouvre à tous et devientun véritable lieu de vie, accessible aussi bien aux visiteurs qu’aux habitants. Cette transformation profonde repose sur une ambition claire : faire de l’Office un espace accueillant, vivant, ancré dans la réalité du territoire.

Ce lieu repensé place la culture et la rencontre au cœur de son projet. Une salle polyvalente accueillera expositions temporaires, conférences, réunions et temps d’échange tout au long de l’année. Parmi les nouveautés majeures, un espace immersif scénographié permettra de plonger les vacanciers mais également les locaux dans l’univers d’Argelès-sur-Mer grâce à des projections visuelles et sonores.

Cet objectif de valoriser le patrimoine, la culture locale et les paysages, tout en favorisant la découverte de l’arrière-pays et du littoral entre dans une logique de  slow tourism, grandement développé par la ville.

En complément, unefresque murale panoramique a été commandée par l’Office de Tourisme et confiée à des artistes du territoire. Cette œuvre, conçue comme un hommage visuel à l’identité locale, sera dévoilée lors de l’inauguration officielle de l’Office. Elle viendra enrichir l’expérience sur place et affirmer le lien fort entre le lieu d’accueil et l’âme d’Argelès-sur-Mer.

III – Un engagement en faveur du développement durable 

Le nouveau bâtiment intégre également une rénovation énergétique. Le projet s’inscrit pleinement dans la volonté de la commune de mieux répartir les flux touristiques, d’encourager les séjours hors saison et de réduire l’empreinte écologiquede l’activité touristique.

Nathalie Brunie, Directrice de l’Office de Tourisme d’Argelès-sur-Mer : «Ce nouvel Office de Tourisme réinventé marque un tournant important dans le développement touristique d’Argelès-sur-Mer en incarnant notre volonté de transformation. 

Accompagnés de spécialistes et grâce à un véritable travail d’équipe, nous avons repensé ce lieu en profondeur. Il ne s’adresse plus uniquement aux visiteurs mais aussi aux habitants afin qu’ils puissent se réapproprier cet espace, qu’ils s’y reconnaissent et en soient fiers et qu’ils deviennent de véritables ambassadeurs de la destination. 

Nous l’avons également imaginé comme un espace de culture et de rencontre, avec des expositions temporaires, une boutique de produits locaux et un espace immersif. Nous avons voulu faire de l’Office une véritable vitrine du territoire : un lieu à taille humaine, engagé, qui porte haut les valeurs d’un tourisme respectueux, responsable et profondément ancré dans son époque.»