*Jérôme Montes, Directeur territorial de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat des Pyrénées-Orientales

 

Jérôme Montes.

 

Ouillade.eu : le Gouvernement a lancé le plan “Osez l’IA” le 1er juillet. Que représente ce plan pour l’artisanat dans les Pyrénées-Orientales ?

-Jérôme Montes : “Ce plan marque un tournant. Il affirme clairement que l’intelligence artificielle ne doit pas rester l’apanage des grandes entreprises ou des métropoles. Au contraire, elle doit devenir un outil du quotidien, accessible à tous, y compris aux artisans de nos territoires. Dans les Pyrénées-Orientales, où l’artisanat est un pilier économique, cela représente une opportunité formidable de renforcer la compétitivité locale”.

 

Ouillade.eu : certains peuvent craindre que l’IA dénature les savoir-faire artisanaux. Que leur répondez-vous ?

-Jérôme Montes : “C’est une crainte légitime, mais infondée. L’IA ne remplace pas le geste, le savoir, ni la passion qui font la richesse de l’artisanat. En revanche, elle peut venir en soutien. Par exemple, un boulanger peut optimiser sa production grâce à des outils prédictifs, un menuisier peut améliorer sa gestion de stock ou sa communication avec les clients. L’IA permet de gagner du temps, de la qualité, de la visibilité. Ce sont des gains concrets qui laissent à l’artisan l’essentiel : son cœur de métier”.

 

Ouillade.eu : où en est-on aujourd’hui dans l’usage de l’IA par les artisans ?

-Jérôme Montes : “Aujourd’hui, 27 % des chefs d’entreprise artisanale déclarent utiliser un outil d’intelligence artificielle. C’est encourageant, mais il reste du chemin à parcourir pour atteindre l’objectif gouvernemental : 50 % des TPE utilisatrices d’ici 2030. Cela suppose un accompagnement fort, adapté, de proximité. Et c’est justement le rôle que nous jouons à la CMA”.

 

Ouillade.eu : concrètement, que met en place la CMA des Pyrénées-Orientales pour favoriser cette transition ?

-Jérôme Montes : “Nous agissons sur plusieurs fronts. D’abord, la sensibilisation, avec des ateliers, des webinaires, des rencontres avec des artisans déjà engagés. Ensuite, la formation, avec des modules concrets pour apprendre à intégrer l’IA dans son quotidien professionnel. Enfin, nous travaillons avec des partenaires technologiques pour proposer des outils adaptés aux réalités artisanales : simples, efficaces, accessibles”.

 

Ouillade.eu : vous parlez souvent de compétitivité. En quoi l’IA peut-elle renforcer celle des artisans ?

-Jérôme Montes : “L’IA permet d’automatiser certaines tâches répétitives et donc chronophages, d’améliorer le service client, de mieux gérer les données, de réduire les coûts… Autant de leviers qui permettent à un artisan de se concentrer sur la valeur ajoutée de son activité. Dans un contexte économique exigeant, où la pression est forte sur les délais, les prix, la qualité, l’IA peut faire la différence. C’est une nouvelle manière d’innover, sans trahir ses racines”.

 

Ouillade.eu : un dernier mot pour les artisans qui hésitent encore ?

-Jérpome Montes : “L’IA n’est pas un luxe, c’est une opportunité. Ce que nous proposons, c’est une approche individualisée, pragmatique, sur-mesure. L’artisanat a toujours su évoluer, s’adapter, innover. L’accompagnement à la maîtrise de l’IA par la CMA n’échappera pas à cette règle”.

 

Recueilli par L.M.