Jeudi 25 avril 11h : point presse sur la réorganisation des services d’accueil du public de la préfecture Préfecture – salon des glaces
Enjeu majeur de la qualité des services publics, l’accueil des usagers constitue le levier privilégié de l’amélioration de la relation entre l’administration et les citoyens. Consciente de cet enjeu, la préfecture des Pyrénées-Orientales a entrepris de nombreuses actions : – amélioration de l’accueil physique des usagers – accentuation de la rapidité du traitement des démarches administratives – adaptation des horaires aux modes de vie des usagers – anticipation des réformes nationales des procédures de délivrance de certains titres – garantie d’une qualité de service rendue à l’usager (label QUALIPREF).